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À partir de273€ /nuit
Arrivée
20Avr.2025Vos dates
Départ
21Avr.2025Vos dates
Chambres et Invités2 Voyageurs, 1 Chambre
Informations clés

À propos de l'hôtel

Inseliquai 12, Lucerne, Suisse, 6005
Voir tout

Sélectionnez votre type de chambre

L'hôtel propose une variété de chambres, notamment des chambres doubles, des chambres familiales et des suites avec petit-déjeuner, annulation gratuite et offres spéciales
Chambre Standarde
Max :
3 personnes
280 pieds carrés 
Options de lit :
Lit King-size
Chauffage
Climatisation
Vérifier les prix
Chambre Premium Lit King-Size
Max :
4 personnes
315 pieds carrés 
Options de lit :
Lit King-size
Machine à café
Chauffage
Vérifier les prix
Chambre Supérieure
Max :
3 personnes
305 pieds carrés 
Options de lit :
Lit King-size
Machine à café
Chauffage
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Centre ville
Lucerne1000 ft
Aéroports
Aéroport international de Zurich (ZRH) 42.6 mi
Aéroport international de Berne (BRN) 77.4 mi
Trains
Gare de Lucerne1700 ft
Bus
Arrêt de bus1700 ft

Équipements

L'hôtel propose des services pour un séjour confortable et des expériences inoubliables

Général

  • Locaux non-fumeurs
  • Wi-Fi
  • Parking payant
  • Coffre-fort
  • Réception ouverte 24h sur 24
  • Animaux non admis
  • Chambres/ Équipements pour handicapés
  • Accès pour fauteuils roulants
  • Sécurité 24h sur 24
  • Consigne à bagages
  • Vestiaire
  • Une chambre anti-allergie
  • Ascenseur
  • Détecteurs de fumée
  • Station de charge pour véhicule électrique
  • Extincteurs d'incendie
  • Accès par carte-clé

Sports et Fitness

  • Centre de fitness
  • Randonnée
  • Cyclisme

Parking

  • Bouilloire

Services

  • Service en chambre
  • Femme de ménage
  • Location de voitures
  • Blanchisserie
  • Nettoyage à sec
  • Services d'assistance de voyage/ de vente de billets
  • Verre de bienvenue

Restauration

  • Petit déjeuner en chambre
  • Restaurant
  • Snack-bar
  • Bar/ Coin salon
  • Menus diététiques spéciaux

Business

  • Centre d'affaires
  • Équipements pour réunion/ banquet
  • Fax/photocopieur

Enfants

  • Lits d'enfants
  • Menu enfant

Équipements pour personnes handicapées

  • Toilettes pour handicapés
  • Salle de bain pour handicapés

Spa et loisirs

  • Terrasse ensoleillée
  • Salon de spa
  • Sauna
  • Bain de vapeur

Équipements des chambres

  • Climatisation
  • Chauffage
  • Mini-bar
  • Chambres insonorisées
  • Salon
  • Patio
  • Terrasse
  • Mobilier de jardin
  • Équipements pour café et thé
  • Service de repassage

Salle de bains

  • Articles de toilette gratuits

Cuisine

  • Bouilloire

High-tech

  • TV LCD
  • Réveil AM/FM

Style de décor

  • Sol moquetté
Montrer plus

Emplacement

Inseliquai 12, Lucerne, Suisse, 6005
Voir sur la carte
Street View
Inseliquai 12, Lucerne, Suisse, 6005
À proximité
Événement
Centre de culture et de congrès KKL de Lucerne
1500 ft
Parc
Inseli Park
100 ft
Musée
Musée d'art de Lucerne
1600 ft
Restaurants
Restaurant Luce
100 ft
Inseliquai 12
Cha Cha Thai
200 ft
Buergenstrasse 3
Gastronomie Vierwaldstattersee
500 ft
Werftestrasse 5
Tavolago
500 ft
Werftestrasse 5
Restaurant Quai4
900 ft
Alpenquai 4
BOLERO Restaurante
2400 ft
Bundesplatz 18 6003 Lucerne
Cafe im Kunstmuseum Luzern
1700 ft
Europaplatz 1
Konditorei & Cafe Heini
1700 ft
Bahnhofplatz
Yooji's Bahnhof Luzern
1800 ft
Parkhaus Bahnhof

Avis et appréciations

Retour d'expérience des clients précédents.
62%
ont apprécié l'hôtel et y séjourneraient à nouveau
6.2/10
Sympa
Chambre
6.8
Disposition
9.0
Service
6.4
Alimentation
5.8
Commentaires
6.2/10
basée sur 5 commentaires
4/5 basée sur 1703 commentaires
8.6
8.6/10 basée sur 2621 commentaires
#26 sur 71 hôtels à Lucerne based on Tripadvisor
Rémy
France, Mars  2025
5.4/10

J'ai passé un bon séjour au Radisson Blu, surtout grâce à la propreté et au personnel accueillant. Cependant, le petit-déjeuner manquait un peu de variété et de fraîcheur, ce qui était une petite déception. Dans l'ensemble, c'est un hôtel bien situé et confortable, mais quelques ajustements pourraient faire une énorme différence.

Chambres
8.0
Les chambres sont modernes et bien conçues, avec des équipements comme une baignoire indépendante et une grande douche. Cependant, j'ai remarqué quelques petits soucis techniques comme une douche qui aurait besoin de réparations.
Service
9.0
Le personnel a été très amical et serviable, surtout au moment de l'enregistrement. Ils ont même rapidement apporté un lit de bébé lorsque j'en ai fait la demande.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel est top, à quelques minutes de la gare et juste à côté du lac. Cela rend l'accès aux attractions très pratique, ce qui est un vrai plus.
Alimentation
6.0
Le petit-déjeuner était un peu décevant car il y avait souvent un manque de choix et de fraîcheur. Les omelettes industrielles ne sont pas idéales, même si le personnel était très accommodant.
Installations
7.0
Les installations étaient propres et bien entretenues, mais le lobby était souvent bondé à cause de groupes de touristes. J'ai également trouvé que le système de drainage dans ma salle de bain ne fonctionnait pas correctement.
Helene
France, Janvier  2025
5.4/10

Mon séjour au Radisson Blu Hotel à Lucerne a été en grande partie décevant. Bien que l'emplacement près du lac et de la gare soit idéal, le service était loin d'être à la hauteur des attentes d'un hôtel cinq étoiles. La chambre était spacieuse, mais j'ai rencontré plusieurs problèmes, notamment un problème de baignoire qui n'a pas été résolu. De plus, le petit déjeuner était de qualité médiocre avec des options limitées. 🙁

Chambres
5.0
La chambre était spacieuse et bien présentée, mais j'ai remarqué qu'elle avait besoin de quelques réparations, comme un bouchon de baignoire défectueux. Cela n'est pas acceptable pour un prix aussi élevé.
Service
5.0
Le service à l'accueil était décevant. Pas de sourire ni de bienvenue chaleureux, ce qui donne l'impression que le personnel est plus occupé à 'traiter' les clients qu'à les aider réellement.
Emplacement
10.0
L'emplacement de l'hôtel est un atout majeur. Proche de la gare et surplombant le lac, c'est très pratique pour explorer la ville.
Alimentation
5.0
Le petit déjeuner était décevant, avec des œufs mal cuisinés et un manque de choix réellement frais. En revanche, le restaurant propose une belle ambiance, même si la qualité de la nourriture était en dessous des attentes.
Installations
5.0
Les installations étaient correctes, mais j'ai été déçu de ne pas avoir accès à certains services comme la glace sans frais. Il a fallu demander et payer pour cela, ce qui n'est pas habituel dans un hôtel de cette catégorie.
Jean-Michel
France, Décembre  2024
7.0/10

Mon séjour au Radisson Blu Hotel à Lucerne était très décevant à cause d'un service inacceptable et d'un manque d'organisation. Bien que l'emplacement soit pratique pour accéder aux attractions, les problèmes de réservation et la gestion des demandes étaient frustrants. La salle de bain sans porte était peu pratique et j'ai trouvé que le petit-déjeuner ne valait pas le prix demandé.

Chambres
6.0
Ma chambre était spacieuse et bien décorée, mais il manquait de nombreuses commodités, comme des serviettes supplémentaires. La configuration de la chambre ne correspondait pas à ce qui avait été réservé, ce qui a ajouté au stress de mon séjour.
Service
5.0
Le service à la clientèle était loin d'être satisfaisant. Le personnel semblait désintéressé et ne répondait pas adéquatement aux demandes, ce qui m'a laissé une mauvaise impression. J'ai même dû attendre longtemps pour des objets simples comme du dentifrice.
Emplacement
8.0
L'emplacement de l'hôtel est sans doute son meilleur atout. Il est proche du lac et facilement accessible depuis la gare, facilitant ainsi mes déplacements dans Lucerne.
Alimentation
5.0
Le petit-déjeuner était décevant, avec des plats insipides et des produits industriels. De plus, il était à un prix excessif par rapport à la qualité.
Installations
6.0
Les équipements de l'hôtel étaient assez satisfaisants, mais la propreté et le service de chambre laissaient à désirer. J'ai eu des problèmes avec l'eau qui fuyait sous la douche, rendant le sol glissant.
Jacques
France, Novembre  2024
7.2/10

J'ai passé un bon moment au Radisson Blu Hotel de Lucerne. L'emplacement de l'hôtel est idéal, près de la gare et du lac, ce qui facilite les déplacements. Cependant, j'ai trouvé que le service pouvait être amélioré, notamment en ce qui concerne la rapidité et la disponibilité des équipements dans la chambre.

Chambres
7.0
La chambre était spacieuse et bien équipée, avec une belle salle de bain. Cependant, j'ai remarqué un manque de serviettes à notre arrivée et le nettoyage pourrait être amélioré.
Service
6.0
Le personnel à la réception n'était pas très accueillant, ce qui a légèrement terni mon expérience. Cependant, les serveurs au restaurant étaient très sympathiques et serviables.
Emplacement
8.0
L'hôtel est parfaitement situé à proximité de la gare et du lac, ce qui est un énorme avantage pour explorer la ville.
Alimentation
7.0
Le petit-déjeuner était bon, avec un large choix, mais il manquait de variété au cours de notre séjour de deux nuits.
Installations
6.0
L'hôtel offrait de bonnes installations, mais j'aurais aimé que les services en chambre soient meilleurs, ainsi que la propreté des coins communs.
Luc
France, Novembre  2024
6.4/10

Mon séjour au Radisson Blu à Lucerne a été globalement agréable, grâce à des chambres spacieuses et un personnel accueillant, surtout Rouven qui a été d'une grande aide lors de mon arrivée. Cependant, j'ai rencontré des problèmes avec la propreté de la salle de bain et quelques désagréments au niveau du service au restaurant. Le buffet du petit déjeuner, bien que correct, nécessiterait davantage de choix et d'organisation, notamment en période de forte affluence.

Chambres
8.0
La chambre que j'ai occupée était grande et bien aménagée, avec une literie confortable. Toutefois, le système de porte en verre de la salle de bain manquait d'intimité et était un peu dérangeant.
Service
7.0
Le personnel à l'accueil était vraiment sympathique, et Rouven s'est distingué par son professionnalisme et sa gentillesse. Cependant, j'ai trouvé que le service au restaurant manquait d'un peu de chaleur.
Emplacement
9.0
L'hôtel est parfaitement situé près de la gare principale, ce qui facilite les déplacements. Cependant, l'entrée de l'hôtel n'est pas très visible, ce qui peut rendre la première arrivée un peu déroutante.
Alimentation
6.0
Le petit déjeuner était bon, mais il y avait souvent un manque de choix en ce qui concerne les plats chauds. De plus, le service au buffet était parfois insuffisant avec des files d'attente longues.
Installations
7.0
L'hôtel offre de bonnes installations et des espaces communs confortables, mais j'ai rencontré quelques problèmes techniques au niveau du parcage qui ont nécessité plusieurs allers-retours à la réception.
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